プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社ファミリエ（以下、「当社」といいます）は、リフォーム事業を行うにあたり、お客様からお預かりする個人情報（お名前、ご住所、電話番号など）を大切に保護することを、最も重要な責務と考えております。「お客様と家族のような関係性」を目指す当社として、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の通りプライバシーポリシーを定め、全社を挙げて個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の取得について当社は、お問い合わせ、お見積もりのご依頼、現場調査、工事請負契約などを通じて、必要な範囲で適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的お預かりした個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

リフォーム工事に関するプラン作成、お見積もりの提出
工事の施工、進捗管理、およびアフターメンテナンスの実施
お客様からのお問い合わせやご相談への対応
当社からのイベント情報や、暮らしに役立つ情報のご案内
その他、リフォーム業務に付随するご連絡

3. 個人情報の第三者への提供について当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはございません。

お客様ご本人の同意がある場合
協力会社（職人、設備会社など）への連携が必要な場合 ※リフォーム工事を円滑に進めるため、信頼できる協力会社に必要最低限の情報（現場住所や工事内容など）を共有する場合がございます。その場合も、当社が責任を持って監督いたします。
法令に基づき開示が必要な場合

4. 個人情報の管理について当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどを防止するため、セキュリティ対策を実施し、個人情報を厳重に管理いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・削除についてお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除などをご希望される場合には、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。

6. お問い合わせ窓口当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

会社名：株式会社ファミリエ
所在地：〒582−0005　大阪府柏原市法善寺3-864-7
代表者：柳川　幸王子
電話番号：072-947-8980／090−2013-1282
メールアドレス：yanagawa1205@gmail.com

7. プライバシーポリシーの変更本ポリシーの内容は、法令の改正や事業内容の変更に合わせて、必要に応じて見直し・改善を行います。変更があった場合は、本Webサイト上で告知いたします。

制定日：2025年12月12日